TRƯỞNG NHÓM GIÁM SÁT

I. Mô tả công việc
– Thiết lập các tiêu chí tuân thủ, quy chuẩn theo quy định và nội quy Công ty.
– Đánh giá hàng ngày các công việc hoạt động và tiêu chuẩn thực hiện các Công ty thông qua hệ thống Camera.
– Phân tích số liệu, vấn đề phát sinh để đưa ra các cảnh báo rủi ro, các thông báo tuân thủ.
– Trực tiếp xử lý các vấn đề sự cố, sự vụ, phát sinh trong quá trình kiểm tra trực tiếp hoặc gián tiếp.
– Đảm bảo các công việc kiểm tra định kỳ của đội nhóm phải được thực hiện liên tục:
– Check camera đầu ngày (đồng phục, vệ sinh, mở cửa, nhân viên đi trễ/ sớm,…).
– Check camera trong ngày, theo dõi hoạt động vi phạm.
– Báo cáo ngày/tháng/quý về kết quả ghi nhận tại các chi nhánh và đề xuất khắc phục
– Đảm bảo có công tác đối soát chéo để kiểm soát công việc thực hiện
– Thực hiện truyền thông và phối hợp với các bên liên quan để đẩy thông tin đến toàn hệ thống khi có vấn đề cần thông báo.
– Chịu trách nhiệm phân bổ thời gian làm việc, lịch nghỉ, lịch công tác cho đội nhóm.
– Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.

II. Yêu cầu
– Có ít nhất từ 2 năm kinh nghiệm về quản trị/giám sát qua Camera đối với hệ thống chuỗi dịch vụ.
– Có khả năng trực ca đêm (22h00 – 23h00).
– Có khả năng đi công tác và tinh thần hỗ trợ cao.
– Có khả năng làm các ngày Lễ – Tết
– Quản lý hệ thống Camera trên 1000 thiết bị.
– Đánh giá hình ảnh, xử lý tình huống qua Camera.
– Khả năng tư duy, điều tra và xử lý gian lận.
– Khả năng phân tích, xử lý số liệu.
– Thiết lập kế hoạch và lập mục tiêu cho đội nhóm.
– Khả năng truyền đạt và đào tạo.
– Có khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhóm.

III. Quyền lợi
– Mức lương thỏa thuận, tùy theo năng lực.
– Được đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên các kỹ năng nghiệp vụ.
– Hưởng các chính sách đãi ngộ, phúc lợi của Công ty.
– Tham gia các buổi dã ngoại, du lịch hằng năm.

IV. Địa điểm làm việc: 84 Nguyễn Háo Vĩnh, Phường Tân Quý, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh

V. Thời gian làm việc:
– Làm việc từ Thứ 2 – Chủ Nhật (Bao gồm 3 ca làm việc):
+ Ca 1: 08h00 – 17h30
+ Ca 2: 10h00 – 19h30
+ Ca 3: 09h00 – 17h30 và trực đêm 22h00 – 23h00
–  Nghỉ trưa từ 12h00 – 13h30.
–  Mỗi tuần được off 1 ngày bất kỳ.